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Version gratuite |
Versions commerciales |
| Fonctionnalités générales de téléphonie |
| Journalisation des appels |
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| Rapports |
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| Transferts directs |
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| Transferts si la ligne est occupée/ne répond pas |
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| Routage des appels (SDA) |
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| Caller ID |
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| Conférences |
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| Système d'accueil vocal |
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| Courrier vocal |
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| Musique d'attente |
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| Groupes d'appel |
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| Distribution des appels (Hunt groups) |
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| Carnet d'adresses centralisé |
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| Transfert et mise en attente sur une extension non utilisée |
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| Indicateur de messages en attente |
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| File d'attente des appels |
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| Témoin lumineux d'occupation des lignes (BLF) |
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| Appel par le nom |
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| Enregistrement des appels |
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| Interphone |
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| Possibilité d'appeler simultanément tous les postes d'un groupe |
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| Administration et flexibilité |
| Administration par le web |
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| État du système en temps réel par le web |
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| Assistant de configuration |
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| Serveur web intégré |
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| Base de données intégrée (PostgreSQL) |
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| Sauvegardes et restaurations automatiques |
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| Certification Microsoft Windows Server |
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| Fonctionne en tant que machine virtuelle VMWare/Hyper-V |
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| Configuration automatique des extensions externes via le tunnel |
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| Messagerie unifiée et mobilité |
| Portail utilisateurs MyPhone |
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| Réception de messages vocaux par e-mail |
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| Identifiant SIP public pour les extensions |
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| Règles de transfert avancées en fonction de l'appelant, de l'heure et du type d'appel |
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| Réception de fax |
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| Indicateurs de présence standard |
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| Serveur de fax intégré |
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| 3CX Bridge : connexion de plusieurs installations (branch offices) |
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| 3CX MyPhone |
| Icône dans la zone de notification |
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| Possibilité pour les utilisateurs de configurer leurs propres extensions |
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| Interface web |
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| Possibilité de passer des appels |
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| Transfert d'appels |
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| Affichage des appels entrants |
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| Affichage du Caller ID |
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| Affichage de l'historique de ses appels |
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| Surveillance des files d'attente |
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| Affichage de l'état des autres extensions |
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| Renvoi des appels vers la messagerie vocale |
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| Configuration des règles de transfert |
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| Softphones (téléphones logiciels) |
| 3CXPhone for Windows XP et supérieur |
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| 3CXPhone for iPhone 4.0 et supérieur |
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| 3CXPhone for Android 1.6 et supérieur |
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| Administration des softphones depuis la console d'administration |
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| Configuration automatique (provisioning) |
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| Configuration à distance |
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| Tunnel inclus pour éviter les problèmes de NAT |
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| Acheminement de tout le trafic VoIP via le tunnel sur un seul port |
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| Administration des téléphones IP |
| Configuration automatique (provisioning) |
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| Administration des téléphones IP depuis la console d'administration |
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| Support Plug and Play pour un déploiement simplifié |
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| Redémarrage des téléphones à distance |
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| Mise à jour du firmware pour tous les téléphones du réseau |
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| Affichage de la version du firmware |
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| Intégration avec des applications tierces |
| Pilote TAPI pour l'intégration avec Microsoft Outlook et les applications TAP |
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| Microsoft Outlook |
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| Salesforce |
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Facultatif |
| CRM Sugar |
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Facultatif |
| Microsoft Dynamics |
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Facultatif |
| API HTTP pour l'intégration avec n'importe quel CRM web |
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Facultatif |
| Fonctionnalités de messagerie unifiée d'Exchange 2007 |
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| Standards SIP |
| Support complet de la RFC 3261 |
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| Possibilité d'utiliser plusieurs périphériques SIP sur une même extension |
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| Création de trunks SIP avec d'autres serveurs SIP |
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| Périphériques et fournisseurs |
| Téléphones SIP matériels |
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| Téléphones SIP logiciels |
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| Principales passerelles et cartes VOIP |
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| Principaux fournisseurs SIP VOIP |
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| Utilisation à l'extérieur de l'entreprise (SIP trunk) |
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| Création de liens de communication gratuits avec d'autres systèmes 3CX |
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| Création de liens de communication gratuits avec d'autres serveurs SIP |
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| Codecs |
| G711 (a law et u law), G722, GSM, Speex, IIbc |
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| G729* |
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