Le système 3CX est un PABX IP/IPBX logiciel qui remplace les matériels PBX/PABX propriétaires traditionnels.
3CX a été conçu spécifiquement pour Microsoft Windows et il est basé sur le standard SIP. Cette solution est donc très simple à administrer et fonctionne avec n'importe quel téléphone SIP (logiciel ou matériel) ou fournisseur d'accès VOIP.
Le logiciel 3CX peut s'installer sur un serveur non dédié, il s'intègre donc en toute simplicité à l'infrastructure réseau existante.