Témoignage 3CX - IAM Séminaires web 3CX calendrier des formations 3CX
Le système 3CX est un PABX IP logiciel qui remplace les matériels PBX/PABX propriétaires traditionnels.
3CX a été conçu spécifiquement pour Microsoft Windows et il est basé sur le standard SIP. Cette solution est donc très simple à administrer et fonctionne avec n'importe quel téléphone SIP (logiciel ou matériel) ou fournisseur d'accès VOIP.

Le logiciel 3CX peut s'installer sur un serveur non dédié, il s'intègre donc en toute simplicité à l'infrastructure réseau existante.

Nouveautés de la version 7.1

  • 3CX Assistant – Cet utilitaire s’installe sur les postes des utilisateurs et gère les appels et les files d’attente. Associé à un téléphone IP matériel, logiciel ou même analogique (avec une passerelle ATA ou FXS) ; il permet de décrocher, router, transférer les appels ou de les mettre en file d’attente en un seul clic. 3CX Assistant supporte également le glisser/déposer.
  • Outil de rapports intégré - L’utilitaire de rapports a été remplacé par un outil intégré, offrant des rapports complets, y compris les nouveaux rapports sur les files d’attente.
  • Service CDR – Un service séparé peut à présent générer les CDR (Call Data Records) des appels en temps réel. Ils sont enregistrés dans un fichier texte, ou via TCP sur un hôte et le format peut être configuré.
  • Possibilité d’ajouter le coût d’un appel en fonction du numéro du destinataire.
  • Support de l’installation sous Microsoft Small Business Server 2003 & 2008.
  • Ajout du modèle de passerelle Patton 4112 et support des fournisseurs VoIP Voxitas et Engin.
  • Possibilité de créer des groupes d’extensions.
  • Groupe “Management” : ses membres peuvent consulter le détail des appels de toutes les extensions.
  • Possibilité de restaurer directement depuis l’assistant d’installation.

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Avantages

  • Liberté : pas de materiel propriétaire, libre choix du fournisseur SIP/VoIP
  • Simplicité : administration par le web, création automatique d'extensions, plus de câblage téléphonique nécessaire
  • Messagerie unifiée : intégration avec Microsoft Exchange 2007 et Outlook
  • Réception de fax au format PDF
  • Interface disponible en français